התחברות
מעבר לתפריט ראשי (מקש קיצור 2) מעבר לתפריט תחתון (מקש קיצור 3) מעבר לתפריט צד (מקש קיצור 4) הפעלת/עצירת אנימציות - מקש קיצור 5

משלוח

שרות משלוחים


אופן  המשלוח באתר RUNY והעלויות:

  1. שליח עד הבית או למקום העבודה - 25 ₪.
  2. משלוח E-POST לנקודת איסוף/לוקר - 15 ₪
  3. בקנייה ב- 200 ₪ ומעלה - משלוח חינם עד הבית או למקום העבודה.

זמני משלוח:

1)      משלוח באמצעות שליח עד הבית או עד מקום העבודה- ההזמנה תסופק עד 5 ימי עסקים מיום ביצוע הרכישה באתר ואישורה ע"י חברת כרטיסי האשראי. החבילה תסופק לכתובת שעדכנתם בעת ההזמנה באתר RUNY. לתשומת ליבכם, לא יתבצעו משלוחים בימי שישי, בימי שבת, ערבי חג וחג.

בישובים מרוחקים כמו יישובי ים המלח, הערבה, אילת, ישובים הממוקמים מעבר לקו הירוק, יישובי בקעת הירדן, ישובי עוטף עזה, יישוביי רמת הגולן, גבול הצפון וכדומה, זמן ההספקה עשוי להתארך לעד 7 ימי עסקים.

בישובים אשר אליהם לא ניתן להגיע באמצעות חברת השליחויות- נציג ייצור עימכם קשר על מנת למצוא פתרון אחר להעברת המשלוח אליכם. 

כדי למנוע אי נעימויות ועיכובים נבקשכם לוודא שכתובת למשלוח אותה הזנתם היא אכן הכתובת בה אתם נמצאים ברוב שעות היום. בנוסף, אתם מתבקשים להישאר זמינים לצורך תיאום זמן ההספקה כאשר שליח מטעם חברת השליחויות ייצור עמכם קשר.

2)      איסוף עצמי מלוקר/נקודת E-post- ההזמנה תסופק לנקודת האיסוף אותה בחרתם (מתוך רשימת נקודות האיסוף שתוצג לפניכם) עד 5 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה ואישורה על ידי חברת כרטיסי האשראי.
כאשר החבילה תגיע לנקודת האיסוף יישלח SMS המודיע כי החבילה הגיע ליעדה ואפשר לאסוף אותה. יש לאסוף את החבילה עד 3 ימי עסקים מיום קבלת ה- SMS המאשר שהחבילה הגיע ליעדה.
***במקרים בהם הלוקר שאליו הוזמנה החבילה מלא, יתווספו עד 72 שעות לזמן הגעת החבילה ללוקר.

מעקב סטטוס הזמנה:

לאחר ביצוע ההזמנה באתר RUNY, ישלח אליכם דואר אלקטרוני המעדכן שהעסקה אושרה. מרגע זה אנחנו מתחילים בתהליך הטיפול בהזמנה. בכל שלב תוכלו לעקוב אחר סטטוס ההזמנה על ידי כניסה ל"חשבון האישי" באתר תחת קטגוריית "ההזמנות שלי".
סטטוס ההזמנה יתעדכן עד לאיסוף הפריט או קבלתו על ידי שליח על פי בחירתכם בהשלמת ההזמנה.
כל תהליכי הטיפול בהזמנה ילוו בהודעות SMS למספר הטלפון הנייד אשר עודכן במעמד אישור ההזמנה.